Das Handbuch für Chauffeure
„Service heißt, das ganze Geschäft mit den Augen des Kunden zu sehen.“ So steht es im „Handbuch für Chauffeure“, das…
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Wer sein Auto liebt, der schiebt. Damit dieser Spruch für den eigenen Schatz auf vier Rädern nicht zur Wirklichkeit wird,…
Wie ist es um den Online-Fashion-Handel bestellt? Mit dieser Frage beschäftigt sich „Fulfillment Benchmarking“, herausgegeben von HMMH aus Bremen. Das Ganze untersucht 30 verschiedene Online Shops und nimmt Bestellung, Payment,…Mehr lesen →