Produkte, die Holz, Papier, Leder oder andere forstbasierte Materialien enthalten und in der EU verkauft werden, müssen künftig entwaldungsfrei, vollständig rückverfolgbar und mit exakten GPS-Daten dokumentiert sein.

Beispiel für die Bürokratie: Ein Parfumkarton kann künftig aus fünf verschiedenen Lieferantennachweisen bestehen. Und fehlende Nachweise können zu erheblichen Compliance-Risiken führen.

Bürokratie-Marathon für Marken

Für Marken und Hersteller bedeutet das einen enormen administrativen Aufwand. Jeder einzelne Rohstoff, jedes furnierte Bauteil und sogar Papierbestandteile müssen künftig lückenlos dokumentiert werden – bis hin zu den GPS-Koordinaten der Bäume, aus denen das Holz stammt.

Dazu kommen Einträge in eine neue EU-Datenbank, detaillierte Risikoanalysen und eine durchgängige Nachweiskette über die gesamte Lieferkette hinweg. Gerade für Luxusverpackungen, die oft aus vielen Komponenten bestehen, wird die Umsetzung zu einer komplexen Herausforderung.

Selbst wenn die Materialien aus nachhaltigen Quellen stammen, kann ein fehlendes Dokument oder ein unvollständiger Datensatz künftig den Marktzugang gefährden.

Danzer erfüllt die EUDR-Anforderungen bereits

Das international tätige Laubholzunternehmen Danzer, spezialisiert auf Holz aus gemäßigten Wäldern der nördlichen Hemisphäre, ist der Konkurrenz voraus.

„Wir haben uns jahrelang intensiv darauf vorbereitet“, erklärt Cathy-Lynn Danzer, Head of Sustainability and Compliance bei Danzer.

„Unser Holz ist bereits vollständig mit Geodaten, Risikodokumentation und EU-Datenbank-Einträgen erfasst. Damit können unsere Kunden die Vorgaben problemlos erfüllen – ohne Abstriche bei Design oder Qualität.“

Luxusverpackungen im Compliance-Dilemma

Besonders Luxusmarken in den Bereichen wie Parfum, Schmuck, Spirituosen und High-End-Geschenke sind betroffen. Ihre aufwendig gestalteten Verpackungen könnten ein Compliance-Risiko darstellen, wenn Herkunftsdaten fehlen.

„Luxusmarken haben große Fortschritte gemacht – aber bei der Dokumentation von Materialherkünften gibt es Nachholbedarf“, betont Gertraud Storz, Verkaufsexpertin für Luxusverpackungen bei Danzer.

Checkliste für Einkaufsverantwortliche

Damit Unternehmen rechtzeitig vorbereitet sind, sollten Führungskräfte und Einkäufer ihre Lieferanten fragen:

1. Können exakte Geokoordinaten für jedes holzbasierte Bauteil geliefert werden?

2. Gibt es ein Due-Diligence-System für Entwaldungsrisiken?

3. Liegen bis Dezember 2025 vollständige EUDR-Dokumentationen vor?

Compliance als Wettbewerbsvorteil

„Für Luxusmarken ist rückverfolgbare Beschaffung nicht nur eine Pflicht, sondern auch ein klares Markenstatement“, ergänzt Cathy-Lynn Danzer. „Wer früh handelt, wandelt Compliance in einen Wettbewerbsvorteil um.“

Während viele Hersteller noch an den aufwendigen Prozessen scheitern könnten, hat Danzer die Anforderungen bereits heute im Griff – und blickt dem Inkrafttreten der EU-Verordnung gelassen entgegen.

Für Unternehmer zeigt sich jedoch: Der Betrieb eines Gewerbes wird innerhalb der EU immer komplizierter…

Sierks Media / © Fotos: Cash Macanaya (1), Unsplash (1), Danzer AG, Faruk Pinjo (1)

The post Neue Verpackungsregeln für Holz, Papier und Leder first appeared on Shots Magazin.

2022 gab es nach diesem Rekordvolumen einen erwartbaren Rückgang um knapp acht Prozent auf 4,15 Milliarden Sendungen, teilte der Bundesverband Paket und Expresslogistik (BIEK) in seiner jährlichen KEP-Studie mit.

Dazu trug auch die Konsumschwäche der Verbraucher in Inflationszeiten bei.

Für 2023 rechnet der Verband insgesamt aber schon wieder mit einem leichten Wachstum.

Paketdienstleister stocken in der Weihnachtszeit kräftig auf

Auch wenn das Wachstum der Branche künftig nicht mehr so stark sein dürfte wie während der Pandemiejahre, wird der Onlinehandel nach Expertenansicht langfristig auf einem hohen Niveau bleiben und für große Paketmengen sorgen – nicht zuletzt in der Weihnachtszeit.

Die bundesweit agierenden Paketdienstleister stellen sich wie in jedem Jahr auf die erheblich höheren Sendungsmengen ein.

„Wir gehen davon aus, dass wir in diesem Weihnachtsgeschäft trotz der herausfordernden Umstände und der gedrückten Konsumlaune mehr Sendungen bewegen werden als im Vorjahr“, erklärt Olaf Schabirosky, CEO von Hermes Germany.

Um das Volumen bewältigen zu können, werden bei dem Paketlogistiker bis zu 12.000 Zusteller in der Weihnachtszeit im Einsatz sein, 2.500 zusätzliche Arbeitskräfte unterstützen an den Logistikstandorten.

Der Fuhrpark wurde auf 2.500 Fahrzeuge aufgestockt, die Sortierkapazitäten steigen um 30 Prozent.

Stichtag: 19. Dezember 2023

Kunden, die eine Zustellung ihrer Sendung vor Weihnachten wünschen, sollten ihre mit Hermes versendeten Päckchen und Pakete bis zum 19. Dezember 2023, 12.00 Uhr, in einem der PaketShops abgegeben haben oder durch ihre Zusteller abholen lassen.

Für alle bis dahin eingegangenen Sendungen erfolgt ein erster Zustellversuch bis zum 23. Dezember, dem letzten Werktag vor Heiligabend, der 2023 auf einen Sonntag fällt.

Für internationale Sendungen gelten unterschiedliche, größtenteils frühere Fristen. Mehr Infos gibt es unter myhermes.de/weihnachten.

Wie immer gilt: Weihnachtsbestellungen besser frühzeitig tätigen und auch private Sendungen nicht erst auf den letzten Drücker abschicken.

So ist eine pünktliche Lieferung meist dann noch gesichert, wenn die Zusteller etwa vom Winterwetter ausgebremst werden sollten…

Shots Magazin / © Fotos: djd, Hermes Germany, Willing-Holtz / Quelle: djd

The post So stellen sich Logistikdienstleister auf das Weihnachtsgeschäft ein first appeared on Shots Magazin.

2021 stellten die Paketdienstleister deutschlandweit an jedem Tag die enorme Menge von 15 Millionen Sendungen an neun Millionen von Empfängern zu.

Und die meisten haben sich bestimmt schon mal gefragt: Wie bewältigen die das? Die Antwort lautet: Durch zunehmende Digitalisierung.

Dazu gehören unter anderem von den Kunden quasi „mitentwickelte“ Apps.

Apps werden an Anforderungen von Kunden angepasst

Wo steckt das Paket mit der Ware, die ich bestellt habe, im Moment und wann kommt es bei mir an? Und bin ich dann überhaupt zu Hause?

Diese Fragen stellen sich Menschen, die gerne online einkaufen, und sie sind zudem für eine effiziente Paketzustellung mit möglichst wenig erfolglosen Zustellversuchen relevant.

Wer dagegen ein Paket zu versenden hat, möchte damit so wenig Arbeit wie möglich haben. Paketdienstleister orientieren sich an den Kundenwünschen und setzen zunehmend auf digitale Tools und Services.

Beim Anbieter Hermes beispielsweise wurde jüngst und wird laufend die entsprechende App komplett überarbeitet, entsprechende Infos gibt es unter myhermes.de.

Das Ziel: Die Handhabung für private Nutzer so einfach wie möglich zu gestalten. Beim Empfang von Paketen haben sie diese immer im Blick und können die Zustellung nach den eigenen Wünschen steuern.

Wer ein Paket verschicken will, kann über die App den Paketschein für den Versand innerhalb Deutschlands schnell und einfach erstellen.

So geht’s: Richtige Paketklasse herausfinden, durch einen QR-Code versenden, ohne zu drucken, und die Versandkosten direkt in der App bezahlen.

Einfache und übersichtliche Menüstruktur

Andreas Detjen aus dem App-Team berichtet vom Relaunch der App: „Aus Kundenbefragungen wussten wir, dass diese sich eine einfachere und übersichtlichere Menüstruktur im Vergleich zur vorherigen App wünschen.“

Daraus seien nun zum Beispiel Schnellzugriffe auf die wichtigsten Funktionen wie die Paketverfolgung oder den sogenannten PaketShop Finder geworden. „Die User wurden in die Neugestaltung der App von Anfang an mit einbezogen“, so Detjen.

Nur wenn man einen tieferen Einblick in die Einstellungen, Gedankengänge und das Verhalten der Kunden gewinne, könnten diese Erkenntnisse sinnvoll genutzt werden.

Shots Magazin / © Fotos: HayDmitriy, de.depositphotos.com / Quelle: djd

The post Pakete dank Apps – so kommen Ihre Bestellungen an first appeared on Shots Magazin.

Dann nimmt man die Ware entweder halb-nass beziehungsweise im Schlafanzug entgegen oder befindet sich am nächsten Tag bei der Post in der Warteschlange, um sein Päckchen abzuholen.

Manche Menschen wiederum, die häufig zu Hause sind, fühlen sich wie die Annahmestelle für bestellwütige Nachbarn.

Ständig müssen sie zur Tür laufen und die Kartons stapeln sich im Flur. Das kann schnell Nerven und die gute Nachbarschaft strapazieren.

Direkte Vernetzung mit allen Paketlieferdiensten

Die Problematik ist in den letzten Jahren gewachsen, dafür sorgt allein das Volumen. So befördert die Deutsche Post DHL immer mehr Pakete: Im Jahr 2020 waren es über 1,6 Milliarden Pakete, im Jahr davor erst 1,4 Milliarden.

Der starke Zuwachs ist vor allem in der Steigerung des Online-Handels während der Pandemie begründet. Eine Trendwende ist nicht zu erwarten, selbst wenn die Pandemie irgendwann überwunden sein sollte.

Höchste Zeit also, nach einer praktikablen Lösung zu suchen. Diese liefern etwa die intelligenten Brief- und Paketkästen von Renz. Neben mechanischen Modellen sind im Sinne des Smart Home auch Ausführungen mit einer digitalen Steuereinheit verfügbar.

Diese wird per Smartphone-App oder über das Touchdisplay bedient. Eine Vernetzung mit den großen Logistikern sorgt dafür, dass jeder Zusteller autorisiert werden kann, ein Paket ins Fach zu legen. Auf gleiche Weise können auch Pakete retourniert oder versendet werden.

Völlig kontaktlos – und ohne, dass man dafür zu Hause sein müsste. Die smarte Paketbox ist fürs Ein- und Mehrfamilienhaus konzipiert. Unter renzgroup.de kann man sich zu unterschiedlichen Designs und Individualisierungen informieren.

Systeme wie diese können auch für den Austausch von anderen Waren, wie die Bestellung der Gemüsekiste vom Bauernhof, das Bereitlegen des Schlüssels für die Putzfrau oder das Vorbeibringen der Hausaufgaben genutzt werden.

Erreichbarkeit des Briefkastens sichern

Grundsätzlich gilt es, dafür zu sorgen, dass Brief- und Paketboxen für die Boten gut zu erreichen sind. Bei unverhältnismäßigen Schwierigkeiten bei der Zustellung kann der Empfänger von der Leistung ausgeschlossen werden.

Darüber hinaus müssen die Abmessungen des Kastens der DIN-Norm entsprechen – und weder Inhalt noch Einwurfschlitz dürfen zu klein sein. Der Paketkasten soll natürlich auch optisch ins Bild passen.

Ob bewusst auffällig oder in die Hausfassade integriert, unter den vielen Möglichkeiten und mit einer individualisierbaren Produktserie ist für jeden Haushalt das Richtige dabei…

Shots Magazin / © Fotos: IgorVetushko, de.depositphotos.com (1), djd, Renz Brief- und Paketkästen (1) / Quelle: djd

The post Intelligente Paketkästen sorgen für entspannte Lieferung der Sendung first appeared on Shots Magazin.

Die Menschen haben 2020 und 2021 viel mehr Sendungen im Internet bestellt, entweder weil die stationären Geschäfte im Lockdown vorübergehend ganz geschlossen waren oder weil man aus Angst vor einer Infektion die Fahrt in die City vermied – und wegen der anhaltenden Pandemie noch immer vermeidet.

Schon vor Corona war die Branche von Rekord zu Rekord geeilt: Die Kurier-, Express- und Paketdienstbranche lieferte in Deutschland laut Bundesverband Paket und Expresslogistik im Jahr 2019 knapp 3,65 Milliarden Sendungen aus.

2020 waren es schon über vier Milliarden Pakete – und für 2025 erwarten Experten bereits ein Volumen von fast 5,7 Milliarden Paketen allein hierzulande.

Die zunehmende Digitalisierung ist sowohl für die Paketversandunternehmen als auch für ihre Kundinnen und Kunden eine Chance, gerade angesichts des stark steigenden Volumens den Versand so schnell und komfortabel wie möglich zu gestalten.

Beim Anbieter Hermes beispielsweise können Nutzer ihre Pakete ohne den Einsatz von Drucker und Bargeld versenden. Mehr Informationen gibt es unter myhermes.de.

Und so funktioniert es in wenigen Schritten:

1. Wer ein Paket verschicken will, aber weder einen Paketaufkleber noch Drucker zur Hand hat, kann den „Mobilen Paketschein“ nutzen und auf Wunsch direkt online bezahlen – oder wie gewohnt bar bei Abgabe im Paketshop.

Dieser Paketschein kann über die App oder die Website des Anbieters erstellt werden.

2. Über den Versandkostenrechner kann der Versender die Paketklasse und den Preis für die Sendung erfahren.

3. Der „Mobile Paketschein“ ist komplett digital. Nach der Buchung erhält der Versender in der App oder per E-Mail einen QR-Code, den er einfach bei Abgabe des Pakets im Paketshop vorzeigen muss.

Der Shopbetreiber scannt den QR-Code direkt vom Smartphone oder Tablet und druckt für den Versender den Paketschein aus.

4. Den Versandstatus seines Paketes kann der Versender über die Sendungsverfolgung jederzeit auf der Website oder der App abrufen.

App-Nutzer können sich Zustellbenachrichtigungen auch per Push-Mitteilung senden lassen, sodass sie zu jedem Zeitpunkt wissen, wann das Paket den Empfänger erreicht.

5. Haftung und Sendungsverfolgung sind für den Versender inklusive, genau wie der CO2-neutrale Versand durch Kompensation.

Shots Magazin / © Fotos: djd, Hermes Germany / Quelle: djd

The post Paketversand – die Digitalisierung macht das Absenden leichter first appeared on Shots Magazin.

Die Anzahl der Bestellungen stieg im Vergleich zum Vorjahr um fast 60 Prozent. Mit einem Plus von mehr als 50 Prozent ist die Nachfrage in den Bereichen wie „Home & Living“ und „Electronic & Digital“ besonders hoch.

Die Top-5-Produkte auf otto.de waren dabei Mobiltelefone, Fernseher, Sofas, Notebooks und Schuhe. „Das Weihnachtsgeschäft 2020 war für uns eine große Herausforderung“, sagte Marc Opelt, Vorsitzender des Otto-Bereichsvorstands, heute.

Und weiter meint er: „Nie zuvor haben so viele Menschen otto.de besucht, nie zuvor wurden so viele Pakete gepackt und verschickt. Das ist eine Meisterleistung, für die ich mich nicht nur bei unseren Kund*innen und meinen Kolleg*innen bedanke.“

Der Logistikpartner Hermes hatte die Kapazitäten massiv ausgeweitet – und laut Opelt zeitweise tausende zusätzliche Mitarbeiter*innen und Fahrzeuge im Einsatz, um das Sendungsplus bewältigen zu können.

Shots Magazin / © Fotos: Michael Schielke, Unsplash (1), Otto GmbH & Co KG (1)

The post Schuhe beliebt: Rekord-Weihnachtsgeschäft bei Otto first appeared on Shots Magazin.

Im Rahmen der Untersuchung, die über einen Zeitraum von acht Wochen erfolgte, hat die Bremer Agentur fünf Online Pure Player, fünf Multi Label Händler, fünf klassische Versandhändler und 15 Herstellermarken geprüft. Um Vergleichbarkeit zu gewährleisten, wurde jeweils ein T-Shirt aus der Kategorie Damenoberbekleidung bestellt.

Außerdem erfolgten alle Bestellungen an einem Werktag zwischen 18:00 und 20:00 Uhr im Februar bzw. März 2016. Voraussetzung für die Auswahl des Kleidungsstücks war die sofortige Verfügbarkeit des Artikels. Bezahlt wurde per Kreditkarte und als Versandart wurde der Standardversand ausgewählt.

Das Fazit ist, dass die 30 getesteten Shops auf die gestiegenen Erwartungen der Kunden reagiert haben. „Gerade bei den Prozesszeiten legen sich die Händler ins Zeug. Eine durchschnittliche Lieferzeit von 51 Stunden ist wirklich beachtlich. Darüber hinaus sind für Online Shops besonders Investitionen in den Service und die Kommunikation unerlässlich“, sagt Gerd Güldenast, Geschäftsführer von „HMMH“.

Und weiter meint er: „Kunden sollten im besten Fall sowohl über den Versand als auch den Retouren Status informiert werden und immer die Möglichkeit haben, mit dem Anbieter in Kontakt zu treten. Das gilt besonders für den Sonntag, an dem viele Händler noch Potenziale liegen lassen, weil sie nicht erreichbar sind.“

Im Vergleich zu Amazon haben viele der getesteten Shops seit 2014 aufgeholt, so Gerd Güldenast: „Was Versand und Abbuchungszeiten betrifft, ist Amazon im Durchschnitt immer noch an der Spitze, allerdings haben andere Shops hier nicht nur aufgeholt, sondern teilweise bereits überholt. In einigen Bereichen, wie etwa bei der Rücksendung von Waren oder im Checkout Prozess bei Neukunden, sollte sich Amazon mittlerweile etwas von der Konkurrenz abschauen.“

Die Erhebung analysierte die Online Shops von About You, Adidas, Alba Moda, Amazon, Bonprix, Breuninger, C&A, Conleys, Ernsting’s Family, Esprit, Fashion ID, Galeria Kaufhof, Gerry Weber, H&M, Hessnatur, Karstadt, Kik, Kolibrishop, Mango, Mytheresa, Only, Orsay, Otto, StreetOne, Tom Tailor, Van Graaf, Walbusch, Zalando, Zara und Zero.

Fotos: Pixabay, CC0 Public Domain

The post Der Online Fashion Handel first appeared on Shots Magazin.