La pandémie de Corona a donné aux prestataires de services de colis une forte poussée de croissance. Vous profitez directement de l’essor du trading en ligne.
Les gens ont commandé beaucoup plus de livraisons en ligne en 2020 et 2021, soit parce que les magasins physiques ont été temporairement fermés pendant le confinement, soit parce qu'ils évitaient de se rendre en ville par peur de l'infection - et l'évitent toujours en raison de la pandémie en cours.
Même avant le coronavirus, le secteur avait battu des records : selon l'Association fédérale de la logistique des colis et des express, le secteur des services de messagerie, d'express et de colis en Allemagne a livré près de 2019 milliards d'envois en 3,65.
En 2020, on comptait déjà plus de quatre milliards de colis – et d’ici 2025, les experts s’attendent déjà à un volume de près de 5,7 milliards de colis rien que dans ce pays.
La numérisation croissante est une opportunité pour les entreprises de livraison de colis et leurs clients de rendre l'expédition aussi rapide et pratique que possible, notamment compte tenu de la forte augmentation du volume.
Expédition de colis – la numérisation facilite l’envoi
Avec le fournisseur Hermes, par exemple, les utilisateurs peuvent envoyer leurs colis sans utiliser d’imprimante ni d’argent liquide. Plus d'informations sont disponibles sur myhermes.de.
Et voici comment cela fonctionne en quelques étapes seulement :
1. Si vous souhaitez envoyer un colis mais que vous n'avez pas d'étiquette de colis ou d'imprimante à portée de main, vous pouvez utiliser l'« Étiquette de colis mobile » et payer directement en ligne si vous le souhaitez - ou comme d'habitude en espèces lorsque vous le déposez au point de livraison.
Cette étiquette de colis peut être créée via l'application ou le site Web du fournisseur.
2. L'expéditeur peut utiliser le calculateur de frais d'expédition pour connaître la classe du colis et le prix de l'expédition.
3. L’« Étiquette Colis Mobile » est entièrement numérique. Après la réservation, l'expéditeur reçoit un code QR dans l'application ou par e-mail, qu'il lui suffit de montrer lors du dépôt du colis au point relais.
L'exploitant du magasin scanne le code QR directement depuis le smartphone ou la tablette et imprime l'étiquette du colis pour l'expéditeur.
Expédition de colis – la numérisation facilite l’envoi
4. L'expéditeur peut vérifier à tout moment l'état d'expédition de son colis via le suivi d'expédition sur le site Web ou l'application.
Les utilisateurs de l'application peuvent également recevoir des notifications de livraison via une notification push afin qu'ils sachent toujours quand le colis parviendra au destinataire.
5. La responsabilité et le suivi de l'expédition sont inclus pour l'expéditeur, tout comme l'expédition neutre en CO2 grâce à une compensation.
