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Die Avis Budget Group bringt jetzt ihren neuen Premium-Service namens Avis First nach Deutschland.
Ab sofort können Mietwagennutzer am Flughafen München den Concierge-Service nutzen, der die Fahrzeugübernahme grundlegend verändert. Weitere Standorte sollen zeitnah folgen.
Direkt vom Flugzeug zum Fahrzeug
Avis First richtet sich an Reisende, die Wert auf Zeitersparnis und Komfort legen. Der Service funktioniert denkbar einfach.
Nach der Ankunft werden Kunden von einem Mitarbeiter persönlich in Empfang genommen und direkt zu ihrem bereitstehenden Fahrzeug begleitet – der Gang zum Mietwagenschalter entfällt komplett.
„Wir haben eine ehrgeizige Transformationsreise begonnen“, erklärt Anna Pawlak-Kuliga, President International der Avis Budget Group. Das Ziel sei es, den Kunden wertvolle Zeit zurückzugeben und das gesamte Reiseerlebnis zu verbessern.
BMW-Modelle inklusive
Zur Verfügung stehen ausschließlich hochwertige BMW-Modelle.
Kunden können zwischen der 3er-, 4er- oder 5er-Reihe sowie den SUV-Modellen X3 und X5 wählen. Die Fahrzeuge stehen nur wenige Schritte vom Terminal entfernt bereit.
James Adams, VP & Chief Commercial Officer International, betont: „Avis First ist nicht nur ein Upgrade – es ist eine vollständige Neugestaltung der Art und Weise, wie Premium-Reisende ihre Reise beginnen und beenden.“
Service ohne Wartezeiten
Der neue Dienst umfasst mehrere zeitsparende Komponenten. Der persönliche Concierge-Service führt Reisende ohne Umwege zum Fahrzeug.
Bei der Rückgabe können Kunden ihr Auto in Terminalnähe abstellen und haben direkten Zugang zum Gate. Ein Betankungsservice ermöglicht die Rückgabe ohne vorheriges Auftanken.
Avis übernimmt dies zum gleichen Preis wie bei Selbstbetankung. Support erfolgt über eine spezielle Hotline und App.
Internationale Expansion geplant
Seit Ende Oktober läuft Avis First bereits an den Flughäfen Rom-Fiumicino, Genf und Zürich. Der Ausbau erfolgt schrittweise: Im kommenden Jahr sind weitere Standorte in Europa und weltweit vorgesehen.
Die Buchung erfolgt über die Avis App, die im Apple App Store und Google Play Store verfügbar ist.
Dort können Mietwagennutzer auch ihre Dokumente wie Führerschein und Versicherungsinformationen vorab hochladen, um den Abholvorgang weiter zu beschleunigen.
Sierks Media / © Fotos: Nima Sarram, Unsplash
