Dieser Artikel und die Fallstudie zur Verhandlungsflexibilität wurden mit Unterstützung von Graham Botwright, CEO von The Gap Partnership, verfasst.
Dieser Artikel und diese Fallstudie über Verhandlungsgeschick zeigen, wie die Entwicklung von Verhandlungsgeschick die wirtschaftliche Denkweise eines Unternehmens verändern und zu wirtschaftlicher Exzellenz führen kann.
Die weltweite Pandemie hat viele Unternehmen verunsichert, aber einige haben diese schwierige Zeit mit großem Erfolg gemeistert.
Der Schlüssel zu diesem Erfolg ist Verhandlungsgeschick – die Fähigkeit, sich schnell und flexibel an veränderte Umstände anzupassen.
Diese Fähigkeit ist nicht nur in einzelnen Verhandlungen nützlich, sondern kann auch in die Struktur eines Unternehmens einfließen, um letztlich dessen Geschäftsdenken zu verändern.
Wildberries, Russlands führender Online-Händler für Non-Food-Artikel, ist ein gutes Beispiel für Verhandlungsgeschick. Als die Covid-Krise ausbrach, erkannte Tatyana Bakalchuk, die Gründerin des Unternehmens, die Chance, in den Online-Lebensmittelsektor einzusteigen.
Trotz der kulturellen Barriere, dass Russen keine Lebensmittel online kaufen, arbeitete sie mit anderen Einzelhändlern zusammen, um die Regierung zu überzeugen, Lebensmittelgeschäfte aus Sicherheitsgründen zu schließen.
Dieser Schritt schuf einen überzeugenden Grund für die Verbraucher, Lebensmittel online zu kaufen und sich an eine Marke wie Wildberries zu wenden.
Im ersten Quartal 2020 verdoppelte Wildberries seinen Umsatz durch den Einstieg in den Online-Lebensmittelhandel.
Sie erhöhten ihre Medienpräsenz, verhandelten mit mehr als 1.000 Lebensmittellieferanten und stellten mehr als 3.500 Mitarbeiter aus geschlossenen Hotels und Restaurants ein.
1. Die Situation strategisch einschätzen und analysieren und dabei Angst und Emotionen aus ihrem Urteilsvermögen ausschließen. Sie sollten Ihre Erfahrung und Ihren Weitblick nutzen, um wahrscheinliche Szenarien zu antizipieren.
2. Ihre Vorgehensweise auf der Grundlage der Umstände, mit denen Ihr Unternehmen konfrontiert ist, und nicht auf der Grundlage Ihrer persönlichen Stilvorlieben zu bestimmen.
3. Über ein breites Spektrum an Fähigkeiten und Kenntnissen verfügen, die es Ihnen ermöglichen, auch unter hoher Belastung gute Leistungen zu erbringen.
4. Passen Sie Ihr Vorgehen ständig an und wählen Sie je nach Situation unterschiedliche Verhaltensweisen. Behalten Sie auch in sehr angespannten Verhandlungen stets die Ruhe.
Abschließend sollte gesagt werden, dass die berühmten Worte von Charles Darwin in der heutigen Welt besonders relevant sind: „Nicht die stärkste oder intelligenteste Art überlebt. Es ist diejenige, die sich am besten an ihre Umgebung anpasst.“
Die Entwicklung von Verhandlungskompetenzen ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um sich anzupassen und in einer sich ständig verändernden Welt erfolgreich zu sein.
